Réactions
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Monsieur bonjour, nous regrettons si ce voyage n'a pas su vous donner entière satisfaction. Effectivement, en cas de conditions météo défavorables, comme cela a été le cas pendant votre séjour, les étapes sont adaptées et la durée des marches peut être écourtée avec des temps de transferts rallongés.
Nous sommes toutefois heureux que vous gardiez un bon souvenir de l'accueil des Costariciens et de la faune et la flore locales.
Cordialement,
Nathalie, service Qualité -
Entièrement d'accord .durant mon voyage,la plus grande marche n à duré pas plus de trois heures et les heures de bus ont été bien plus long et ce n'est était pas à cause de la circulation.la fiche technique est vraiment à revoir.
Il ne faut se retrancher derrière les conditions météo.
Les guides savent nous faire découvrir les merveilles de leur pays et sont experts dans l'art de dénicher les animaux, avec leur longue vue ils nous permettent de prendre de superbes photos! Notre Guide et notre chauffeur formaient une bonne équipe pour découvrir la nature, la réalité économique, culturelle et gastronomique
J aurais aimé avoir plus de conseils au départ,sur le niveau et sur le circuit.
Réactions
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Bonjour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance au sein du groupe ainsi que l'encadrement de votre guide et de votre chauffeur. Nous regrettons toutefois que les échanges avec votre conseillère lors de la préparation de votre voyage n'aient pas permis de mieux appréhender le contenu du programme et d'orienter votre choix vers un circuit plus adapté à vos attentes.
Espérant que vous conservez toutefois un agréable souvenir des paysages du Costa Rica,
Cordialement,
Nathalie, service Qualité