C'était mon premier voyage avec votre organisme que je recommande vivement.
C'était mon premier voyage avec votre organisme que je recommande vivement.
Le parcours en van n'est pas adapté car inconfortable et couteux en rapport qualité/prix.
Réactions
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Bonjour, nous sommes désolés que l’expérience en van n’ait pas répondu à vos attentes en matière de confort. Lors de la préparation de votre voyage, nous avions échangé ensemble sur le choix du véhicule et attiré votre attention sur le fait que le modèle retenu offrirait un espace assez réduit pour trois personnes. C’est pourquoi nous vous avions proposé un surclassement vers un véhicule plus spacieux, option que vous aviez finalement choisi de ne pas retenir. Nous regrettons que ce niveau de confort ait autant pesé sur votre appréciation du voyage. Nous espérons que vous garderez malgré tout de beaux souvenirs des paysages et découvertes de votre voyage en Islande.
Bien cordialement,