Partie culturelle faible, temps consacré aux visites culturelles limite, explications culturelles données limitées,niveau de confort des logements insuffisants, nourriture peu variées, coût du voyage prohibitif par rapport au coût du logement et de la nourriture sur place.
Réactions
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Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous regrettons que certains aspects de ce circuit n'aient pas répondu pleinement à vos attentes. En Bulgarie, nous privilégions les petites structures familiales ou privées pour éviter les grands hôtels, certes plus confortables, mais impersonnels.
Nous regrettons que vous n’ayez pas retrouvé la notion de charme dans ces hébergements « de caractère » et parfois manqué de confort. Nous avons également bien noté vos réserves concernant l’aspect culturel.
Conscients des problématiques de cette destination, nous travaillons actuellement à l'amélioration des prestations sur cette destination.
Nous espérons que vous conservez toutefois un agréable souvenir des paysages de la Bulgarie.
Cordialement,
Yanna S., Responsable destination
