vietnam et cambodge

Le prix comprend
— Les vols intérieurs tels que décrits au programme.
— Les transferts terrestres en minibus privés tels que décrits au programme.
— Les transferts fluviaux tels que décrits au programme.
— Le bateau de croisière privé dans la baie d’Along.
— Les repas indiqués dans le programme “Au jour le jour”.
— Les entrées dans les musées, monuments... prévues au programme.
— Les entrées et permis pour les visites de temples au Cambodge.
— L’hébergement en hôtel et jonque (base chambre double) ou chez l’habitant (chambre commune).
— L’encadrement par un guide-accompagnateur Allibert vietnamien francophone et un guide-accompagnateur Allibert cambodgien francophone au Cambodge.
— L’assistance d’une équipe locale (chauffeurs, porteurs, cuisinier).
— Une trousse de premiers secours. 

Le prix ne comprend pas
— L’assurance annulation/interruption de séjour/perte de bagages et l’assistance.
— Les frais de visas vietnamien et cambodgien (voir rubrique “formalités spécifiques”).
— Les frais de contribution au Fonds d'indemnisation de l'Office de la protection du consommateur, lesquels sont fixés à 0,35% sur la valeur des services rendus : billet d'avion et coût du circuit. 
— Les frais de dossier de 50 CAD (+ taxes locales) par personne, par voyage.
— Les billets d'avion aller et retour.
— Tout ce qui n’est pas indiqué sous la rubrique “Le prix comprend”.

Vos dépenses sur place
— Les repas libres mentionnés dans le programme (5 à 10 CAD par repas).
— Les boissons.
— Les pourboires.

Les pourboires font partie de la culture au Vietnam. On en donne partout, en complément d’un service payant mais également en remerciement d’un petit service gratuit (porteurs de valise, serveurs dans les restaurants, gardiens de chaussures devant les temples...). Le montant peut être variable, voire minime, mais le geste est assurément incontournable. Ainsi, même si nous ne sommes pas habitués à cette coutume, par respect, mais surtout, pour remercier d’un travail bien fait, il est d’usage de verser un pourboire.

Allibert Trekking rémunère ses équipes locales sur la base des tarifs en vigueur dans chaque pays. Mais il faut savoir que le pourboire, indépendant du salaire versé par l'’gence, est perçu comme le remerciement personnel des voyageurs. Ne pas donner de pourboire signifie que vous n’êtes pas satisfait du service offert. En revanche, il ne s’agit pas non plus d’un dû, mais bien d’une récompense qui dépend de la qualité de la prestation. Nous vous invitons donc à ne distribuer des pourboires que si le service a répondu à vos attentes, et de réduire cette somme si les prestations n’ont pas été suffisantes, en expliquant pourquoi afin de conforter notre travail pédagogique.
Pour vous donner une idée du montant que cela peut représenter pour votre séjour, notre équipe locale vous propose de se référer au tableau suivant :

Ceci représente donc en moyenne un montant de 85 € à 130 € pour 15 jours sur un circuit sans porteur et de 95 € à 155 € pour un circuit de 15 jours avec porteurs.
Une cagnotte est constituée entre tous les participants et est distribuée à la fin de chaque service rendu. Elle peut être distribuée à la fin des jours de randonnée ou du trek au guide local, aux porteurs et au(x) cuisinier(s) qui ont aidé durant les jours de marche. Elle est donnée au guide principal et au chauffeur à la fin du séjour.
À noter : au Vietnam, les guides gèrent souvent les pourboires pour l’ensemble des équipes sur place. Votre guide pourra donc vous aider dans la préparation et la répartition de la cagnotte.

Les pourboires font partie de la culture au Cambodge. On en donne partout, en complément d’un service payant mais également en remerciement d’un petit service gratuit (porteurs de valise, serveurs dans les restaurants, gardiens de chaussures devant les temples...). Le montant peut être variable, voire minime, mais le geste assurément incontournable.
Concernant la gratification de l’équipe qui vous accompagne tout au long de votre voyage (guides, chauffeur, assistant), une cagnotte est constituée, puis remise à la fin du voyage. Il est important que le pourboire reste une gratification, nos équipes étant très correctement rémunérées par ailleurs. Nous vous invitons à ne distribuer des pourboires que si le service a répondu à vos attentes, et de réduire cette somme si les prestations n’ont pas été suffisantes, en expliquant pourquoi, afin de conforter notre travail pédagogique.

Montant recommandé par participant et par jour
Pour un groupe inférieur à 7 personnes  : 3 ou 4 € pour le guide principal (1 € ou 2 € pour les guides locaux ponctuels), 2 € pour le chauffeur.
Pour un groupe supérieur à 7 personnes : 1 ou 2 € pour le guide principal (0,50 € ou 1 € pour les guides locaux ponctuels), 1 € pour le chauffeur.

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